2015年1月，搜房家居集团正式推出真正的互联网家装。凭借“全球最大的房地产家居网络平台”的流量优势，房天下似乎在家装领域独占鳌头。然而仅仅过了一年，房天下就宣布退出家装市场，留下了一个“烂尾”的家装烂摊子。家装的概念是2014年提出的。经过极短的一波增长后，迅速回落，行业发展平平。
互联网家装淘汰背后的大病是什么？
早在2015年底，200多家互联网家装平台已经有40%到50%破产。在死亡名单中，有诸如蛙人科技、宜居家装网、Keju.com、家装360、美装、家政等公司都在名单上。在这些平台被扎堆淘汰的同时，互联网家装也进入了低谷。为什么刚刚诞生没多久的互联网家装会这么快没落，从此“一蹶不振”？
一是跨界转型未能跟风。在这些淘汰平台中，不乏来自家装领域的企业，如专注壁纸的墙蛙科技；主业为装修监理、预算审核等的房管师。不过风口的吸引力也是很大的。这些平台选择放弃在自己领域的深耕，搅进互联网家装的浑水，无非是想分一杯羹。就连新美大、房天下这样的巨头也来凑热闹了。跨界互联网家装的考验在于他们对家装行业本身的不了解。
二是实力不足，质量和服务“表里不一”。太多的平台如雨后春笋般涌现，行业创新不多。装修模式、产品、风格同质化严重。没有融资能力的企业很快在竞争中入不敷出，只能应付业主，偷工减料甚至变相增加项目。空有漂亮的PPT，却无力提供相应的优质产品和服务。
即使是一些大型的一站式家装平台，也面临着很多困难。一方面，覆盖太多垂直细分领域，很难整合平台。一站式互联网家装不是简单的信息整合，还包括自营仓储、物流、施工等硬家装需求，以及产业链、服务链的整合，线下运营的标准化，家装服务的顺利落地。一站式平台整合的高需求将成为突破家装魔咒的掣肘。
另一方面，综合一站式平台监管不利，装修质量和产品质量难以保证。太多形式的子产品融合在一起，往往会出现全面监管力不从心的局面。房天下家装典型的监管不到位，导致家装产品性能不理想，产品质量得不到最终保证。
家装真的只是虚晃一枪吗？
随着平台的倒闭和互联网家装整体不温不火的发展，越来越多的人对互联网家装产生了质疑，甚至有人提出互联网家装只是打着“科技”旗号的幌子。互联网家装真的不行吗？
其实互联网家装的市场前景是非常巨大的。整个国内家装市场已经达到4万亿，而目前互联网家装渗透率只有3%，行业空的整体增长还是很大的。更何况，从消费习惯来看，处于互联网时代的90后、90后原住民，正在经历走出校园、成家立业的人生阶段。对于他们来说，利用互联网解决家装问题是很常见的。仅仅依靠惯性就能促进消费行为的发生。80后有一定的经济基础。虽然它处于保守和开放之间的过渡环节，但在经济支持下，互联网工具只会变得更加方便。这些人共同构成了未来互联网家装的潜在市场。
从生活方式来看，消费升级也是人们对生活品质的诉求。家装本身回购率低，不容易产生二次收益。但这不仅仅是不良企业钻空的空子，赚快钱，更是树立企业信誉，获得长久立足的机会。传统的家装模式比较重，试错能力也很弱。互联网通过科技手段给用户更多的试错机会，让用户更容易一次性完成对高品质家装的诉求。
从市场机会来看，互联网家装蛰伏了这么久，急需一个需求的爆发点。在消费升级新风口到来之际，互联网家装的火焰已经蠢蠢欲动。一旦新的消费时代到来，毫无疑问，原有的口碑产品将快速增长，互联网家装也将上升到前所未有的新高度。
可见，互联网家装不是脆弱的泡沫，而是实实在在的需求。但起步较晚，行业整体发展不成熟，真正落地的产品也不规范。浮躁时代，企业无法专心做事、打磨产品缺乏耐心、工匠精神丧失等多重壁垒阻碍着互联网家装的进步。那么，互联网家装怎么玩？
卓美缝纫的互联网家装成长史，可见一二。
家装流行了好几年，也不是一无是处。很多企业已经在行业内崭露头角，尤其是在极其细分的美缝业领域，卓高美缝制高楼，在千人千面中脱颖而出。这本互联网家装领域的教材，每一页都在阐述一个家装企业如何借助互联网一步步做大。后来者可以取其精华，探索从中可以学到什么。
第一，基础硬实力来自于产品打磨。
卓高美缝纫从零起步，之前的产品完全自主研发。经过不断的改进，最终确定了卓高真瓷、卓高水瓷、水慈缝三大系列产品。为了适应不同的瓷砖形状和材质，三款产品也各有千秋，尤其是卓高水瓷，是目前国内比较环保的产品。这三类产品虽然功能和效用不同，但在六个方面都远远落后于普通缝纫产品。
一是高卓缝制品的填充饱和度较高，固化后收缩、塌陷较小，而普通缝剂固化后有明显凹陷，影响美观；
其次，耐磨性强。高卓真瓷的硬度和亮度更高，保护层更厚，更耐磨，容易擦洗，而普通的缝补剂容易损坏。
三是环保，德国进口，严格检测，符合高安全性国家标准；以上三条保证了产品的基本安全性和使用功效。
最后三篇文章扩展了基本功能。第四个优势在于，与传统的缝纫产品相比，高卓的产品色彩丰富，包括30多种搭配颜色，可以根据不同的装修风格量身定制，甚至在2017年主推了一项实体配色服务，打造特殊的装修风格；
第五，更实用，由高分子聚合物和高级颜料精制而成，防水防霉，而传统填缝产品是由粉末混合搅拌而成，容易渗水滋生细菌；
六、使用寿命更长，卓高美缝纫的产品更牢固耐磨，紧密贴合可延长使用寿命。由此可见，高卓并没有仅仅依靠宣传推广来打造自己的缝纫品牌，而是从未停止过，在探索中练出真功夫来说服大众。
第二，更受欢迎的软实力来自服务建设。
引领产品抛光行业的高卓，并不是一个被锁在办公楼里的冷漠无情的企业。高卓美丰的服务建设来源于:提供美丰产品、美丰建设和培训服务。三项服务对应三个群体:美丰事业部、合作伙伴、客户群体。
前台是一个服务中心，为漂亮的女裁缝提供漂亮的缝纫产品。卓美缝纫从早期的招商形式，到在全国各地开设服务中心，只用了2年时间；一度业绩达到每月招聘300多名品牌代理的巅峰，并保持行业领先地位。
规模的扩大也造成了管理上的困难。为了市场发展和海员员工的需要，高卓在全国各地设立了服务中心，为海员员工提供更方便的服务。迄今为止，高卓美缝已在全国开设268家直营服务中心，为全国数十万名美缝人提供7×24服务，节省了美缝人的快递和调货成本，扩大了市场知名度，促进了新产品快速流向市场。
第二类是为合作伙伴提供美缝剂施工的终端运营中心。2017年，缝纫市场已经到了缝纫行业生命周期的成熟阶段。为了实现持续的效益，高卓美丰开发了城市合伙人计划，带领从事缝纫行业的人们走向一个新的世界。
根据GDP基数招募一定数量的合作伙伴共同运营市场，授权使用高卓品牌系列产品；并对合作伙伴形成区域保护，统一形象，真正做到施工队伍的规范化、专业化。卓能在自身发展的基础上走得更远，也得益于周到的服务产品。高卓与PICC签订了保险协议，确保所有接受过高卓专业施工队伍服务的客户享受一户一保的政策，消除了客户的后顾之忧。该项目今年已成功举办了七期招募合伙人培训班，近千人加入了高卓弘阳筑梦俱乐部成为合伙人。
第三类是为缝纫顾问和女裁缝提供的培训服务。卓美缝纫对合伙人团队进行了为期10天的免费培训，招募了50-60人，包括女裁缝和女裁缝顾问。培训内容包括理论学习、平台系统操作和社区实践；每次学习都要经过导师考核，才能获得毕业证书或裁缝资格证。该培训部还成功举办了三届，为全国各地的合作伙伴培训了近200名专业海员，得到了市场的认可。
这三组人在高卓的联系下有着相同的向心力。高卓美丰可谓是打好了一手情感牌，满足了用户、合作伙伴、美容师的诉求，营造了一个充满归属感和温馨的办公氛围，也体现了高卓与众不同的企业情怀。
第三，产品和服务塑造了高卓品牌。
卓品牌占据缝纫行业第一名，名不虚传。不是靠广告或者宣传，可能是靠创始人的热情和企业脚踏实地的工作精神。卓高美缝纫以其真本事站在了行业的领先地位。
首先，卓高美缝纫对于产品落地的严谨态度，是良好的用户口碑。卓高美缝纫有一套严谨专业的标准化施工流程，从预留缝隙到匹配合适的厂家，从选择标准化的队伍和配色到施工环节严格控制产品质量。卓高美缝纫还增加受理环节，在多个环节充分保障客户权益，为会员提供可持续的服务。标准化和个性化可以说是家装平台的一种理想模式。如果高卓美丰做到了，就意味着高卓的品牌实现了第一声。
其次，卓高美缝纫有一个艰难的发展过程，告诉我们任何成功都是不可复制的。2014年，为突破传统缝纫行业的瓶颈，高卓美丰尝试为企业发展逐步探索新的商业模式，并在宁、津开设直营服务中心公司取得突破。在接下来的一年里，为了适应当地的服务，高卓迅速完成了大规模的营销，并制定了未来的增长战略计划。2016年，高卓早期战略发展的深化效应显现，高卓美丰几乎逐月实现质变。
高未来一年的目标是在268个设有服务中心的城市设立销售中心和施工中心，真正实现企业集生产、销售、施工于一体，从生产型企业向服务型企业转变，上升到一个全新的高度。经过长时间的积累，高卓美丰已经成为美容缝纫行业真正优秀的品牌，时间的积累赋予了高卓坚实的品牌形象。
相比之下，卓高美有自己不忘本源的精神理念。高集团创始人从1996年开始涉足建材领域，起步的坎坷和艰难甚至影响了他后来重诚信的品质。创业时，他没有放弃探索和发展，在建材领域的事业步入正轨，这也为高卓的建设奠定了基础。
当他想为自家地板的美缝解决无门的问题时，他从这个需求中发现了美缝的商机。从零开始，张洪强是一个奇迹。他自创的品牌产品融合了环保、实用、美观等多方面需求。后来的他依然不甘平庸，寻求高品质的产品，在一步步解决问题的过程中成长，以适应市场。
企业做大后，依靠自身的资源优势，他为家乡造血，培养女裁缝，为家乡人民带来了脱贫的机会，包括创业过程中的合伙人，也凭借高卓实现了梦想。卓集团不仅有优质的产品，其创始人不忘根的精神更令人印象深刻。
未来占领互联网家装市场还是靠落地产品和服务。
卓美缝纫从细分市场进入行业，成为缝纫行业真正的领导者。也充分向其他平台说明了互联网家装既要靠实力，也要靠精神。生于一个细分市场，却成长为所有一站式家装服务中不可或缺的一环，高卓从三大板块演绎了互联网家装的成功之路，也用行动告诉我们，未来玩互联网家装有三把钥匙，最美的噱头带来的收益只能是短暂的。
首先，产品质量是硬实力。从卓高美缝纫非常精细的产品内容可以看出，哪怕是一个很容易被忽略的小市场，也是有能力做好的表现。未来家装行业对品质会提出更高的要求，耐心打磨产品是所有家装企业发展的重中之重。
其次，供应链的闭环和顺畅运行。卓美缝纫通过标准化的供应链模式在缝纫行业站稳了脚跟，并通过持续改进得以站在领先地位。企业服务中的供应链闭环，可以有效监管施工落地环节，解决产品质量难以保证的用户痛点。
之后的服务模式也不容小觑。消费升级的新风口，其实就是服务升级的前奏。卓高美缝纫在服务模式上下足了功夫，为三大集团提供优质可靠的服务，不仅留住了员工，也赢得了合作伙伴的信任，建立了更强大的客户群。
由此看来，虽然互联网家装发展不温不火的原因很多，但归根结底还是产品和服务质量难以保证。卓美缝纫是通过一个极小的细分领域获得成功的，其发展路径正在为互联网家装的温水煮青蛙提供一种新的思路，即强调产品和服务。互联网家装的持久战没有捷径，互联网家装的未来恰恰是这种理念和精神。
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